员工，是企业的核心因素。而面对一个更加开放的世界，企业员工多元化管理也逐渐成为企业关注的焦点。

一个单位要正常运转，人、财、物是核心，其中，对人的管理可以说是核心中的核心。而运作这个资源的HR(人力资源管理)，则时时会感觉到很大的挑战性和成就感。

人力资源管理是一个选、育、用、留人的过程，选育用人暂且不多说，留人实际上也是员工关系一个重要的范畴。

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在一次酒会上，一位房地产企业的领导人陈先生很感叹地说：现在企业的人力资源管理越来越难。

“马”说：“我不怕流汗，更不怕流血，就怕流泪”！ “马”还说：“世间最大的冷漠不是我做了，你却看不见，而是我做了，你却装着看不见……”

自从等级差别的出现，就鬼使神差般的把人分为三六九等，不同等级的人享受到的待遇有着本质差别。所以，从古至今在等级森严的国家与社会当中，这种差别就没有完全摆脱过，自然就产生了分配中的不均和不公现象。